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合江县开展12365质量投诉回头看《新闻》

发布时间:2020-08-28 21:02:50 阅读: 来源:消防电热带厂家

记者从合江质监局获悉,合江质监部门对今年来12365质量服务平台受理的举报投诉落实情况进行了一次“回头看”,为有效提升消费维权工作效能起到了推动作用。  据了解,此次回访主要针对执法人员处理投诉和反馈信息的及时性、投诉举报人对处理结果的满意度以及群众对12365质量服务平台建设的意见建议等。共抽访年内12365质量举报投诉10起,满意率为100%。 同时,通过认真梳理群众的意见建议,我们更加明确了工作方向。  下一步,合江质监部门将进一步完善维权机制,加大回访力度,提高回访频次,及时了解并公开维权工作动态,力求将12365质量服务平台建设成为人民群众最贴心、最放心、最满意的质量服务平台。  记者 熊腾

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